Jason Keown

Отзыв на Bell Lexus

Я был очень разочарован этим дилером Lexus. Я выпо...

Я был очень разочарован этим дилером Lexus. Я выполнил поиск в Google по запросу "спортивные пружины F" для моей машины, и Google нашел список пружин на eBay у этого дилера. Цена была разумной, и у них было несколько доступных для покупки. Иногда я с подозрением отношусь к покупкам, сделанным на eBay, из-за того, что иногда товары являются подделками или копиями. Это был дилер Lexus, так что я подумал, что это будет хороший опыт. Я разместил свой заказ с расчетной доставкой в ​​5 дней. На 4-й день я проверил статус и он не показал истории движения от дилера. Ждал и связываюсь с дилером на 5 день, день доставки. Через пару дней они связались со мной и сказали, что FedEx забрала товар, и они свяжутся с FedEx по поводу посылки, чтобы узнать, что произошло, и что для FedEx потеря посылки была необычной. Но история отслеживания не показывает, что FedEx забрала, она просто показывает, что метка была создана ими для самовывоза. Я ждал еще пару дней и не получил контакта. Итак, я отправил еще одно сообщение о моем разочаровании в представительстве. Через несколько минут они отменяют мой заказ и говорят, что мои деньги были возвращены, но все еще не вернулись на мой счет, но это отдельная проблема. У них не было смысла пытаться удовлетворить клиента. Они не пытались сказать, что мы отправим вам еще один комплект пружин, и мы займемся этим с FedEx. Нет, извините, давайте найдем способ исправить это. Никаких объяснений. Что еще хуже, сегодня я узнал, что они запретили мне покупать другие продукты, которые у них были для моего Lexus, на eBay. Их действия были очень непрофессиональными. Я не рекомендую никому вести дела с этим дилером!

Переведено