Trish Loughery

Отзыв на Reeves Import Motorcars

Когда я купил свой Cayenne S, я также приобрел пак...

Когда я купил свой Cayenne S, я также приобрел пакет услуг, чтобы кто-нибудь мог забрать мою машину на прием (мы живем в часе езды). Сегодня мою машину должны были забрать к 9 утра, а водитель должен был позвонить, когда будет в пути. В 9:25 я позвонил в службу поддержки, но меня отключили 3 раза, прежде чем я наконец смог оставить сообщение. Около 10 утра я наконец поговорил с Ричардом в отделе обслуживания, и мне сказали, что водитель еще не уехал и что он позвонит, когда уедет. К 11:15 мне так и не позвонили. В этот момент я снова позвонил в автосалон, но безуспешно. Наконец, я позвонил своему продавцу, который подошел к отделу обслуживания, чтобы поговорить с ними, пока я разговаривал по телефону. Я сказал ему, чтобы он сказал службе, чтобы она отменила мою встречу на сегодня, потому что я не могла больше ждать, и, пожалуйста, позвоните мне, чтобы перенести ее. Я слышал, что Ричард на службе сказал, что позвонит, чтобы перенести. Сейчас 22:00, и я так и не получил ответа от отдела обслуживания.

НЕ тратьте деньги на их план обслуживания.

Переведено