Clark Sung

Отзыв на Englewood Wine Merchants

Я заказал онлайн Pol Roger Brut Rose 2009 с достав...

Я заказал онлайн Pol Roger Brut Rose 2009 с доставкой. Они взимают плату за доставку в мой город, поэтому я изменил адрес доставки на дом моего друга в Форт-Ли. Когда я забрал, мне доставили не ту бутылку - шампанское Pol Roger 2012 года. Я позвонил, и они извинились за ошибку, и они вернули правильный вариант и забрали другой. Как я уже сказал, шампанское было со мной не в Форт-Ли. Я пошел менять себя в дневное время. Магазин открывается только с 10 до 18 часов. Я понимаю, что люди делают ошибки, и я был немного расстроен, но не сумасшедший. Затем, когда я пошел на обмен, в магазине было двое молодых людей, но один парень просто бросил мне нужную бутылку, не сказав ни слова. Ни извинений, ни слова благодарности, ничего. Какое обслуживание клиентов! Даже если вы разговариваете по телефону с другим покупателем, вы не могли сказать ни слова покупателю, который прошел весь путь до магазина? Я не ожидал ничего, кроме слова извинения. В этом магазине может быть один из самых хороших вин, но не самое лучшее обслуживание клиентов.

Переведено