HeySuze Christ Отзыв на Radisson Admiral Hotel Toronto
Не лучший отель.
Не лучший отель.
Никакого тепла - обогрев был нарушен, несмотря на то, что на улице еще мороз; просто холодный воздух.
Никакой ванны - такого я никогда раньше не видел в отеле.
Занавеска для душа примерно на 6 дюймов короче, поэтому каждое утро мне приходится тратить большую часть полотенец, вытирая воду.
Чтение безличных общих ответов отеля на другие отзывы было ОЧЕНЬ разочаровывающим. У одного человека явно был товар, который был украден, и отель не ответил на эту часть его комментария.
Я бы не позволил чьим-то отзывам повлиять на мою оценку, но я чувствовал необходимость сообщить отелю, что люди действительно читают эти отзывы, и определенно читают ответы «от владельца», чтобы увидеть, как отель реагирует на проблемы и жалобы. Я считаю, что ответы являются лучшим показателем того, как ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает отель и как они будут решать проблему, если она возникнет. Общие ответы здесь доказывают отсутствие в них реального понимания и озабоченности. Они дают пустые политические ответы, которые ничего не значат. Никто не хочет читать о лучших стандартах вашего отеля, а вы удивляетесь негативным отзывам.
Некоторые вещи были в порядке, но, честно говоря, кого волнует остальное, если вам так холодно, что вам нужно надеть футболку и 3 свитера, чтобы спать?
ЕСЛИ вы ответите, пожалуйста, приложите некоторые усилия и напишите как человек вместо того, чтобы копировать и вставлять корпоративный ответ.
Комментарии: