Stephanie McKiernan

Отзыв на Marriott Grand Residence Club,...

Само пребывание было хорошим, однако для этого мес...

Само пребывание было хорошим, однако для этого местоположения Marriott важны только деньги. Мне нужно было уехать на день раньше из-за шторма, который обрушился на район в воскресенье вечером. Я хотел благополучно добраться домой, а уехать в понедельник было бы опасно. Я выехал до 15:00 в воскресенье, и проверяющий сказал мне, что я получу полный возврат средств за ночь без проживания. Он сказал, что мне просто нужно позвонить, и это не будет проблемой. Я потратил 2 часа на телефонные разговоры только для того, чтобы менеджер, Нейт, сказал мне, что возврат невозможен, потому что уборщица не могла вовремя добраться до моей комнаты ... так что я предполагаю, что их расписание - это моя вина и стоило мне 319 долларов. Он сказал, что должен убедиться, что владельцы получили свои деньги. Больше никогда не останусь с Marriott.

Переведено