Jeff Heidenreich

Отзыв на Monessen Hearth Systems

Я купил систему Monessen в прошлом году у местного...

Я купил систему Monessen в прошлом году у местного дилера в Чарлстоне, Южная Каролина. Мы впервые пошли им пользоваться в этом году, и он перестал работать. Я отправил им фотографии того, что я видел, и они сказали, что мне нужно заплатить им 120 долларов, чтобы просто прийти и посмотреть на это. Я уверен, что они точно знают, что произошло, так как у меня самого есть неплохая идея. Он был профессионально установлен и проверен, так почему я должен платить за то, чтобы они сказали мне, что в прошлом году я принял плохое решение, купив это устройство. Почему я должен тратить хорошие деньги на потерянную инвестицию? Они сказали, что ваша компания предлагает гарантию только на один год, так что, полагаю, я потратил несколько сотен долларов на ветер, чтобы использовать ваш продукт, может быть, полдюжины раз самое большее. Поскольку мы живем на юге, это было куплено в основном для атмосферы и для того, чтобы время от времени освежить утренний воздух.

Я не могу поверить, что вы хотите, чтобы именно так относились к вашим клиентам, и хотел бы услышать от вас напрямую о нашей проблеме. У меня были другие системы в наших предыдущих домах, и за 25 лет владения домом у меня не было проблем. Я попытался прикрепить фото, но этот сайт не позволяет мне это сделать. Похоже, там, где соединяются провода, он перегорел и расплавился.

Не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую, и я предоставлю вам свой товарный чек, счет за установку и фотографии моего устройства.

ОЧЕНЬ НЕ УДОВЛЕТВОРЕННЫЙ клиент,

Джефф

Переведено