MelikeO

Отзыв на Van der Valk Hotel Akersloot

Моя девушка и я должны были остановиться в отеле V...

Моя девушка и я должны были остановиться в отеле Van der Valk Akersloot на 4 ночи, но должны были выехать раньше. Наши постельные принадлежности были покрыты черной пылью. Это противоречило нашим ожиданиям, потому что мы звонили перед бронированием нашего отпуска, чтобы указать, что у нас аллергия на пыль (пылевой клещ). Кроме того, в четырехзвездочном отеле должны соблюдаться элементарные правила гигиены.

В первый день мы ничего не сказали, предполагая, что на следующий день белье поменяют. Но у нас уже был заложенный нос, зуд, жжение в глазах и у моей девушки появилась сыпь; У меня было это время от времени.
На второй день мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить убрать кровати. Кроме того, в ванной стоял неприятный запах сточных вод. Нам обещали, что заберут. Но этого не произошло.
Днем мы позвонили на стойку регистрации, и тогда нам сказали, что нам нужно доплатить, потому что смена белья фактически происходит через день. Довольно абсурдно, если бы кровати не были чистыми, когда мы приехали. В итоге было решено выполнить наш запрос без дополнительной оплаты. Кроме того, нам обещали, что смена постельного белья будет производиться ежедневно. Однако ежедневная смена постельного белья производилась только после неоднократных обращений.

Короче наш мини-отдых испортился. Обслуживание было очень плохим. Было утомительно постоянно преследовать одну и ту же проблему. Мы пытались получить удовольствие от отпуска, но теперь чувствуем себя скорее плохо, чем отдохнувшими. Некоторые вещи не были исправлены в отеле Van der Valk Akersloot. Мы больше никогда сюда не приедем.

Переведено