David Rosner

Отзыв на Pacific BMW

Худший дилер BMW, к которому я когда-либо был. Я к...

Худший дилер BMW, к которому я когда-либо был. Я купил там полностью загруженный BMW X5, но уже через 900 миль возникла проблема.

Сервисный центр настолько плох, что я приходил туда, чтобы исправить проблему 3 раза, но они все еще не могли ее исправить. В последний раз, когда я забирал машину, на двери водителя была глубокая царапина. Я пожаловался, поэтому консультант по обслуживанию сказал, что они исправят это, так как это случилось в их партии.
Менеджер должен был сообщить мне расписание.

Что ж, после более чем двух недель уклонения от звонков я наконец-то нашел консультанта по обслуживанию и привез свою машину для ремонта, но я все еще вижу царапину. Кроме того, кто-то проехал на моей машине 25 миль без моего разрешения, но в служебной документации, где указаны пробеги туда и обратно, это не упоминается. Когда я спросил своего консультанта по обслуживанию, он сказал, что 25 миль из-за того, что им пришлось ехать на моей машине в автомастерскую туда и обратно (?).
Но это был не первый случай, когда кто-то из этого дилера использовал мою машину без моего разрешения. Впервые, когда моя машина пришла на сервисное обслуживание, у моей машины внезапно проехало еще 20 миль, а внутри оказался мусор: бутылка с водой, конверт и т. Д.

Итак, моя машина все еще имеет ту же первоначальную проблему, и они испортили мою машину еще больше.
Я бы дал НУЛЕВУЮ звезду, если бы мог.
Никогда снова Тихоокеанский BMW.

Переведено