Xavier Molenaar

Отзыв на Tormax Belgium

У нас есть следующий опыт работы с tormax:

У нас есть следующий опыт работы с tormax:
Раздвижная дверь размещена в новостройке 2018 года в процессе строительства.
О цене не торговался (дорого но хорошо)
после завершения нового строительства в 2019 году был скорректирован и запущен тормакс
в 2020 выйдет из строя дверной контакт (стоимость 15-50 евро)
Далее следует очень быстрое и квалифицированное вмешательство.
Мы пытаемся обвинить нас (неправильное использование?!?) В клавиатуре с кодом, которая используется один раз в день?
Счет-фактура 540 евро следует за вмешательство, которое уже заняло 20 минут. Этот счет был оспорен нами, но был оплачен вовремя.
Согласно tormax, гарантия начинает действовать после УСТАНОВКИ, что на практике не является гарантией, так как устройство не использовалось в течение 1 года.
После некоторой настойчивости следует письмо с угрозами от адвоката.
На что ответил наш юрист.
Эта компания не понимает, что такое довольные клиенты. Здесь не помешает обучение работе с жалобами. Ищете автоматическую раздвижную дверь? Подумайте, прежде чем начинать: уведомленный человек стоит два (и все это при цене продажи 28 евро)

Переведено