E L

Отзыв на Toronto Hyundai

Этот дилер знает службу поддержки, и точка!

Этот дилер знает службу поддержки, и точка!

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить искреннюю благодарность за свой опыт работы с Toronto Hyundai, особенно за Томая Шахинджоу, вашего менеджера по техническому обслуживанию.

В настоящее время я являюсь владельцем двух автомобилей Hyundai, однако в последние годы моя Hyundai Sonata 2011 года начала подавать признаки неисправности. Я обратился к нескольким дилерам, но никто даже не захотел слушать, потому что это был проданный автомобиль и слишком много работы, чтобы пройти процесс гарантии. Это оставило во рту такой неприятный привкус, что я решил полностью отказаться от бренда при следующем обновлении обоих автомобилей. Как видите, я работаю в сфере услуг и контролирую аспекты продаж и маркетинга в бизнесе, однако я прекрасно понимаю, что лояльность завоевывает не процесс продаж, а услуги, которые появляются после.

Томай Шахинджоу - отличный пример того, каким должен быть сервис. Он был на 100% честным и уважительным с первого дня. Он выполнил то, что обещал, и все было объяснено, пока не было полного понимания всего процесса. Никаких чрезмерных обещаний и никакой информации. Он упростил весь процесс, что позволило мне продолжать свои повседневные дела, не чувствуя удара машины в магазине. Я рад сообщить, что после очень долгой борьбы с этой проблемой Tomaj смог решить проблемы с моей машиной в ответственные сроки.

Что еще более важно, он вернул мне веру в Hyundai. Genesis G70 выглядит многообещающим вариантом для моего следующего обновления автомобиля, основанного на услугах, которые я могу ожидать от команды Томая.

Я хочу выразить свою благодарность, так как я работаю в сфере услуг, и таких членов команды очень сложно найти.

Еще раз, спасибо.

Переведено