clyde days

Отзыв на Auto Additions

Пару недель назад моя жена взяла наш новенький Mus...

Пару недель назад моя жена взяла наш новенький Mustang GT, который мы только что купили в дополнение к Auto, чтобы установить Vent Guards. При первой установке они были заметно кривыми. Когда моя жена пожаловалась, что они выпрямили их, но они выглядели ужасно, двусторонний скотч был плохо разрезан, а в других местах был скручен; когда она обратила их внимание на выпуклости, ей сказали, что они будут выглядеть лучше после того, как высохнут ..?

*****Обновить******
После моего обзора Фред, менеджер связался со мной и был очень профессионален. Он очень внимательно выслушал мои жалобы и очень искренне извинился; взяв на себя ответственность, не перекладывая вину, он также сделал все, что в его силах, чтобы решить проблему, и заявил, что будут предприняты шаги для того, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Затем я заказал жесткий складной чехол, который они отлично поработали, а затем нашел время, чтобы показать все его особенности, и просмотрел всю информацию о гарантии.
Я дам им больше бизнеса в будущем, каждая компания делает одну или две ошибки, для меня это то, как компания берет на себя ответственность и проявляет заботу, вот что будет возвращать меня каждый раз.
Спасибо еще раз.

Переведено