Daniel Giovanni

Отзыв на Autobarn Mazda - Evanston,IL

Прежде всего, я хочу извиниться за этот длинный ко...

Прежде всего, я хочу извиниться за этот длинный комментарий. Несмотря на все положительные отзывы, которые пишут люди, держитесь подальше от этого дилера (по крайней мере, в отдел запчастей Mazda). Прежде всего, ребята из ремонтной службы mazda в порядке, но менеджер и продавец в отделе запчастей виноваты в грубости, невежестве, оскорблении и непонимании того, что они делают после того, как дважды заказали не ту деталь, даже после того, как они посмотрел на саму деталь на машине и на диафрагме и список с деталями, даже до этого дня, спустя более чем неделю, они не вернули мне деньги за свою ошибку. Я перезвонил несколько раз, и они сказали мне в первый раз, что вернули мне деньги, и они извиняются, но возврат может занять до 2 дней, и менеджер отдела запчастей ушел от дилера, во второй раз я позвонил через три дня, меня встретили с таким же отношением и историей, и сказали мне, что они видят проблему и извиняются, но менеджер не работает, и он будет на следующий день. Итак, я вижу, что они продолжают играть в эту игру в кошки-мышки, пока я не перестану просить свои деньги? (Может быть, они так думают). Я позвоню и решу эту проблему с банком, и обязательно сообщу о них в службу поддержки клиентов и в штаб-квартиру Mazda, и я никогда больше не хочу иметь дело или слышать от этих отморозков.

Переведено