Timothy Sassaman

Отзыв на City Utilities of Springfield

Я инвалид и работаю неполный рабочий день, чтобы о...

Я инвалид и работаю неполный рабочий день, чтобы оплачивать счета. Мой счет за коммунальные услуги обычно должен быть оплачен 24-го числа месяца, но, поскольку это суббота, компания решила, что можно снять его на день раньше. К 9 утра у меня были все деньги на счету, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой платеж отклонен банком. Теперь мне сказали, что они возьмут депозит в размере 100 долларов плюс 25 долларов NSF. Я рассказал человеку о своей ситуации, и они сказали, что это не их вина, и они не контролируют, в какое время выплата. Ну, в моем счете написано, что он должен быть оплачен 23-го числа, поэтому я оплатил свой счет 23-го числа, и у меня должен быть целый день, если я решил, но решил внести его до начала банковского дня. Я поговорил с супервайзером, который смог исправить ситуацию в качестве единовременной любезности, так что эта уникальная ситуация в любом случае была разрешена супервайзером профессионально.

Переведено