Glen I

Отзыв на Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Моя машина была там 4 дня, и они даже не посмотрел...

Моя машина была там 4 дня, и они даже не посмотрели на мою машину ... плюс они никогда не звонили мне, как я обещал, так что ... Моя жена прочитала в Интернете несколько отзывов о недовольстве и ответ генерала менеджера по имени Рик Уик, и он поощрял людей звонить ему, чтобы он мог решить проблемы.

Поэтому я решил попробовать. Я написал ему по электронной почте, а также написал ему текстовое сообщение, в котором он сообщил номер своего мобильного телефона, и он сразу же ответил. Он прочитал мою электронную почту и сказал, что хотел бы обо всем позаботиться, так как машина была привязана больше недели, и никто ничего не сделал с ней. Работа, на которую я получил расценки, запчасти и работа, стоила около 1200 долларов. Менеджер по обслуживанию уменьшил ее до 1000 долларов, и я связался с Риком и сказал, что мне нравится получать еще большую скидку из-за отсутствия связи и продолжительности времени, которое это требуется. Он сказал, что всю работу можно выполнить за 500 долларов. Что действительно хорошо, потому что одна деталь стоит 800 долларов. Они также отправляют за мной шаттл. Он действительно помог мне. Изначально я поставил одну звезду, но я даю четыре звезды из-за отличного обслуживания, которое мне оказал Рик.

Так что, если вы недовольны, свяжитесь с ним, и он все исправит. Именно из-за него я, вероятно, продолжу свое покровительство в их представительстве.

Переведено