Virginia and Phillip Kelly

Отзыв на Gwinnett Place Honda

Напечатано 23 октября 2017 г.

Напечатано 23 октября 2017 г.
В пятницу, 20 октября 2017 года, я взял свой Honda Fit 2012 года выпуска в сервисный отдел для очередной замены масла и фильтра, как и раньше. При последней замене масла в этом автомобиле Майкл был моим консультантом по обслуживанию и был по-настоящему профессиональным и добрым по отношению к потребностям моей машины, о которой заботились. Однако в пятницу, 20 октября, это не было столь же качественное обслуживание. В пятницу, 20 октября 2017 г., моим консультантом по обслуживанию был Зак Риарден. Мистер Риарден подошел к моей машине, когда я въезжал, и после остановки открыл дверь и поздоровался со мной. Я думал, что он собирается предоставить такие же отличные автомобильные услуги, как я раньше с Майклом, но мистер Риарден доказал, что я ошибаюсь. Пройдя в его офис, чтобы зарегистрировать свою машину для обслуживания, я сказал ему, что хотел бы заменить масло и проверить свою тормозную систему, потому что я почувствовал вибрацию или рывки при нажатии на тормоза. Затем он предложил мне пойти в сервисную службу и дождаться оценки машины. Мистер Риарден приходит в зону ожидания обслуживания клиентов, чтобы забрать меня, и я сказал ему, что должен встретиться с ним после посещения туалета. Когда я вернулся, чтобы встретиться с мистером Риарденом в его кабинете, его не было. Я поискал его глазами и нигде не увидел. Затем я заглянул в залив и увидел мистера Риардена, который помогал другому покупателю, пока я ждал, чтобы узнать о результатах моей машины.

Переведено