Deeva Boss99

Отзыв на Cowabunga Bay

Мой вчерашний опыт был не очень хорошим. Два сотру...

Мой вчерашний опыт был не очень хорошим. Два сотрудника, с которыми я общался, были непрофессиональными, пока я был в районе детской бухты. Когда я попытался обсудить свой опыт общения с менеджером по телефону, мне отказали, как будто я был проблемой. Это НЕ надлежащее обслуживание клиентов. Родители используют район Кид-Коув в качестве няни для своих детей, пока они уезжают и катаются на других аттракционах. Есть родители, которые хотят общаться со своими детьми и должным образом присматривать за ними, но это не поощряет, и правила не являются одинаковыми для всех родителей в районе детской бухты. Все спасатели должны одинаково обеспечивать соблюдение правил со ВСЕМИ родителями, а не выбирать, какие из них будут и не будут. Кроме того, ЕСЛИ родитель выполняет свою работу как родитель, чтобы убедиться, что их ребенок в безопасности. Спасатель не должен вмешиваться, ОСОБЕННО, когда значительная часть детей в Kid Cove находится под присмотром только спасателей.

Парк хороший, но я хотел, чтобы кто-то любезно признал мои претензии, которые я испытал, которые были законными, и никто из сотрудников этого не сделал. Это был мой первый визит в этот парк и на данный момент будет последний. Я не думаю, что персонал беспокоится о ком-либо, у кого есть плохой опыт. Я также считаю, что следует преподавать уроки правильного обслуживания клиентов. Я уверен, что не все грубые и непрофессиональные, но те, с которыми я столкнулся, были.
Я советую, ЕСЛИ вы посещаете этот парк, всегда присматривайте за своими детьми. ЕСЛИ у вас есть проблема, не ждите, что кто-то будет заботиться о ее решении, потому что сотрудники считают, что они всегда правы, а вы ошибаетесь

Переведено