Yassin and Ghalia

Отзыв на Audi Volkswagen Middle East FZ...

Утверждение о том, что у вас самый большой в мире ...

Утверждение о том, что у вас самый большой в мире сервисный центр, буквально ничего не значит, если вы не можете разобраться со своими проблемами клиентов или, что еще хуже, даже сообщить временные рамки для решения проблемы!
Расширенная гарантия, которая должна означать безопасность и душевное спокойствие с Al Naboodah Audi Dubai, ничего не значит. Ужасное обслуживание, нулевые обязательства перед клиентами, нулевое обслуживание клиентов.
Я всегда водил Mercedes и никогда не сталкивался с четвертью тех механических проблем, с которыми я сталкивался с Audi, и, кроме того, Al Naboodah зарекомендовал себя как чемпион наихудшего обслуживания клиентов. Машина у них 2 недели, и пока они даже не могут общаться, когда я заберу машину обратно.
Кто несет ответственность за такое обслуживание клиентов ниже среднего и ужасное?
Поздравляем Al Naboodah с получением награды за худшее обслуживание клиентов в своем крупнейшем в мире сервисном центре. Вы только что потеряли покупателя, так как я решил продать машину из-за вас, но сначала, надеюсь, вы сможете сообщить, когда я верну его.
Я уверен, что у вас наихудший показатель удовлетворенности клиентов и рекомендаций в мире, и было бы несправедливо даже сравнивать вас с другими немецкими или даже корейскими брендами, поскольку вы стоите сами по себе там, где находитесь!
Наконец, извиняюсь за то, что даже поставил вам 1 звезду, поскольку вы даже этого не заслуживаете.

С Уважением,
Очень разочарованный клиент
22.08.2017

Переведено