Alice DeAndrade

Отзыв на DotHouse Health

Я был пациентом DotHouse Health более 28 лет. В пр...

Я был пациентом DotHouse Health более 28 лет. В прошлом я встречался с некоторыми из самых отзывчивых врачей и испытывал особую помощь. Однако в последнее время мой опыт был далек от этого. Я всегда нахожусь в ожидании как минимум 20 минут, а затем представитель службы поддержки обычно неприятен и груб. Мне нужны месяцы, чтобы увидеть своего PCP. Затем, когда я все же вижу своего PCP, мне кажется, что меня выгоняют и меня не слышат. И вы можете забыть о записи на прием к стоматологу, ведь на то, чтобы записаться на прием, у вас уйдут месяцы. Примерно через три года после этого я решил, что мне пора расстаться с DotHouse. Уйти было трудно и обидно, но я знал, что больше не получаю той помощи, которая была у меня раньше. К сожалению, отсутствие заботы и сострадания со стороны персонала не оставило мне выбора, кроме как уйти. Я искренне надеюсь, что все изменится, потому что мне грустно видеть, что такая организация, как DotHouse Health, которая предназначена для сообщества, больше не прилагает усилий для того, чтобы должным образом служить отдельным людям в сообществе. Наилучшие пожелания DotHouse Health, но я бы не рекомендовал это заведение.

Переведено