Will Coffie

Отзыв на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Как давний клиент, я должен сказать, что обслужива...

Как давний клиент, я должен сказать, что обслуживание всегда было на высшем уровне. Однако я заметил, что за последние несколько посещений связь между консультантом по обслуживанию и клиентом ухудшилась. Солома, которая сломала спину верблюдов, была во время моего последнего визита для стандартной замены масла и ротации шин. Рутина. Поговорила с консультантом, оплатила счет и продолжила свой путь. Примерно через 30 минут я получаю электронное письмо с просьбой утвердить дополнительные ремонтные работы, обнаруженные во время первоначальной проверки, которые были значительными и требовали немедленного внимания. Я сидел в их учреждении более часа, и во время выезда ничего не было сказано. Затем два дня спустя я получаю еще одно электронное письмо, в котором говорится о заказе, поскольку я отказываюсь от предлагаемой услуги, они дают мне скидку 15%. Как только они начнут действовать вместе, я могу изменить рейтинг

Переведено