John Taylor

Отзыв на AutoNation Ford Jacksonville

Я несколько раз ездил на Ford Taurus Limited 2014 ...

Я несколько раз ездил на Ford Taurus Limited 2014 года в Autonation Ford на шоссе Филлипс, чтобы исправить систему Sync. Сегодня была моя последняя встреча с Autonation для чего-либо. Я попросил их починить систему Sync и проводить регулярную замену масла. Я забрал свою машину после того, как мне позвонили, чтобы сказать, что она готова, и система Sync была так же плоха, как когда я ее бросил. Вдобавок к этому я сказал консультанту по обслуживанию (Джо Геркену), что было бы хорошо, если бы кто-нибудь мог проверить машину, чтобы убедиться, что она починена, прежде чем позвонить мне и сказать, что это так. Его ответ: «Мне сказали, что это исправлено». Действительно??? В довершение всего, у меня все еще есть наклейка предыдущей сервисной компании на моем лобовом стекле для моей предыдущей замены масла, поэтому на данный момент я не знаю, действительно ли они меняли масло. Как только моя машина остынет, я проверю и это. Очень разочаровывает и очень соответствует отзывам, которые я слышал о представительстве. Как клиент, я должен чувствовать себя клиентом, имея дело с обслуживающими компаниями любого рода. Я бы посоветовал немного потренироваться, так как не верю, что кто-то встает по утрам и хочет в этот день плохо работать на работе. Ставьте простые цели для служения и опирайтесь на них.

Переведено