Melissa Garren

Отзыв на Thomas McGee, L.C.

Регистраторы получают пять звезд. Амбер была очень...

Регистраторы получают пять звезд. Амбер была очень дружелюбной и полезной. Однако, по возможности, компания в целом получит отрицательные звезды. Мой дом дважды за неделю превращался в городскую канализацию. Город взял на себя ответственность и начал действовать, как только проблема была решена. Консультант по страховке моего домовладельца был здесь в течение 1 часа после звонка, а компания по оказанию помощи в случае стихийных бедствий была здесь в течение часа после этого. Томас МакГи уже заплатил страховой компании моего домовладельца за суброгацию ущерба, понесенного во время первого наводнения. Сегодня 169 дней с тех пор, как это случилось, и мне все еще не заплатили за второй флуд. Мисс Шерман, корректор Томаса МакГи, наняла другого корректора, который передал другому корректору, который заменил его еще одному корректору. К тому времени, когда все это произошло, прошло 5 недель, прежде чем на мою собственность наступил корректор. Г-жа Шерман не отвечает вовремя - мне приходилось несколько раз отправлять электронные письма с запросом ответа по прошествии 9 дней. Она солгала не раз. Ее тактика срывания приводит в бешенство. Один был из-за ремонта гипсокартона, который она отказалась платить, заявив, что он был оплачен по первому требованию страховкой моего домовладельца. Это было неправильно - когда я попросил ее сказать мне, где она увидела это в документах, она написала, что там написано тщеславие. Гипсокартон и тщеславие - две разные вещи, и я считаю, что это не более чем очень плохая тактика торможения! В конце концов она согласилась заплатить за ремонт, но это та ерунда, с которой я имел дело с первого дня! День 147 Я отправил мисс Шерман электронное письмо с вопросами. День 155 получил ответ по электронной почте. День 156 Я наконец начал звонить Томасу МакГи, пытаясь поговорить с кем-то, кто мог бы мне помочь из-за отсутствия связи с мисс Шерман. Я оставил голосовое сообщение мистеру Фуксу. День 157, не перезвонили - я оставил голосовое сообщение мистеру Робинсону (начальнику мисс Шерман). День 158 по-прежнему никто не ответил. Я оставил другое голосовое сообщение мистеру Робинсону, а затем поговорил с администратором и потребовал поговорить с кем-то, поэтому она свела меня к мистеру Терстону (другому корректору), который ответил очень грубо и оставался таким на протяжении всего разговора - я был расстроен и сказал ему, что разговор с ним был пустой тратой времени, и попросил передать меня обратно к Амбер (удивительно добрый администратор). Он отказался и сказал мне очень неприятно, что кто-нибудь перезвонит мне. Когда я спросил, кто он стал еще противнее, я сказал: мисс Шерман, мистер Робинсон или еще кого-то. НИ ОДИН ИЗ ЭТИХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ Я УМЕНИЛ, НИКОГДА НЕ ОТВЕТИЛ НА ЗВОНОК! День 161 Я смог связаться с мистером Дженесиком, который был добрым, но не подходящим человеком, и направил меня к мистеру Ризонеру, который является начальником для всех, упомянутых выше. Я оставил голосовую почту - как вы уже догадались - ОБРАТНОГО ЗВОНКА НЕТ. Я наконец нашел номер страховой компании и объяснил ситуацию. Очень добрая женщина сказала мне, что директор по страхованию рисков перезвонит мне. В день 162 (вторник, 31 июля 2018 г.) она позвонила мне - извинилась, была очень любезна, и мы смогли прийти к соглашению. Она пошла к своему генеральному директору за одобрением и перезвонила мне в ТОЙ ДЕНЬ, сказав, что она написала г-же Шерман по электронной почте, говоря, что она заплатит мне и что мисс Шерман сократит мой чек в четверг, и я должен получить его к понедельнику. День 169 (вторник). Я получаю электронное письмо от мисс Шерман с просьбой распечатать, нотариально заверить и вернуть форму разрешения, а затем она выписала мне чек. После всей ерунды и необходимости привлечь страховую компанию ей потребовалась целая неделя, чтобы отправить это письмо! Я очень разочарован отсутствием общения и тактики срыва, с которым я столкнулся! Когда люди сталкиваются с катастрофой, последнее, что нужно, - это уродство и обходные маневры! На мой взгляд, в Thomas McGee Group отсутствуют этические и моральные стандарты, нет сочувствия и сочувствия. Никогда не следует относиться к тому, кто потерял не по своей вине! Это обескураживает и ужасно отражается на компании в целом!

Переведено