Will Ross

Отзыв на Sears, Roebuck and Co.

Пошел обменять плохой инструмент, менеджер заявил,...

Пошел обменять плохой инструмент, менеджер заявил, что на инструменте ржавчина, и отказался обменять. Я всегда сообщал ему, что инструменты неисправны. Сказали, что он заржавел, поэтому не сработало. Показали ему, что он не заржавел и работает, но только тогда, когда нужно. Наконец-то заменили инструмент, но просто ушли без каких-либо навыков обслуживания клиентов после исправления в хорошей манере. Печально, что у этого мастера есть пожизненная замена инструментов, а затем он занимается ерундой в магазине.

Переведено