Sarah Wetzler

Отзыв на Montgomery Coscia Greilich LLP

Если бы можно было дать ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы можно было дать ноль звезд, я бы это сделал. Мы пришли в эту компанию с некоторыми налоговыми проблемами еще летом 2016 года. Эмили была бухгалтером, который изначально был назначен нам. Нам дали цитату и сказали, что она не будет превышать указанную сумму. По прошествии шести месяцев мы не получили от них никаких известий и не получили обновлений. На Рождество 2016 года нам сказали, что решение будет принято в начале года. Мы ничего не слышали. Мы неоднократно запрашивали обновления, и нам говорили, что они были заняты в то время. Нам постоянно обещали обновление «на следующий день». Когда я, наконец, смог поговорить с Эмили, она сказала мне, что ничего не сможет с этим поделать, если начальство скажет ей работать на счете в миллион долларов, а мой отложит. Она очень ясно дала понять, что наше дело не так важно, как другие ее клиенты. К лету 2017 года мы получили счет, но дело не было завершено. Я сказал им, что заплачу после завершения проекта. Затем мне сообщили, что она завершит дело только в том случае, если мы заплатим больше, чем было указано. Здесь я очень разозлился. Я решил поговорить с кем-то выше Эмили. В это время меня познакомили с Чейзом. Он согласился с тем, что это длилось слишком долго и что с этим справились очень плохо. Он неоднократно извинялся за плохое обслуживание клиентов и сказал мне, что им нравится относиться к своим клиентам как к семье. Он собирался лично заняться нашим делом и сказал нам, что нам не придется оплачивать счет. Он хотел все исправить. Поэтому я верил, что он позаботится о ситуации и свяжется с нами, когда она будет завершена. Это обсуждение состоялось 29 июня 2017 года. 20 октября 2017 года мы не получили обновленную информацию или заключение по нашему делу. Однако мы получили счет за их услуги. Мы не получили ни одного электронного письма или телефонного звонка, чтобы сообщить нам что-нибудь с момента этого обсуждения с Чейзом. Я позвонил Чейзу, чтобы узнать, что происходит. Он сказал, что однажды встретился со мной и никогда мне ничего не обещал. Он заявил, что компания выполнила свои обещания и не ошиблась.

В заключение, я бы не стал рисковать переносить ваш бизнес в эту компанию. Это просто не стоит времени или стресса. Возможно, вам повезет больше, если вы владеете крупным бизнесом и / или зарабатываете исключительную сумму денег.

Переведено