Leah Ballance

Отзыв на Midlothian Honda

Я все время приезжаю в это место из-за своих автом...

Я все время приезжаю в это место из-за своих автомобильных нужд, но эта стойка была ужасной. Я ждал 40 минут, чтобы мне выдали мою машину, хотя мне позвонили, что это было сделано. Когда я приехал, я заплатил за ремонт, и мне сказали, что они пропустят мойку и привезут. Прошел 15 минут, и я спросил джентльмена, который проверил меня, не забыли ли они обо мне. Затем я заметил, что моя машина полностью выехала вперед за пределами зоны высадки. Я сказал ему, что могу видеть свою машину и ее местоположение, но он сказал, что если она там, то она еще не готова. Затем я ждал еще 15 минут, и моя машина не двигалась. Я сел рядом с джентльменом, который, казалось, испытывал такое же разочарование. Он спросил меня, обычно ли мне здесь хорошо обслуживают. Я сказал ему, что да, но сегодня все было не так. Я также сказал ему, что они обычно обеспечивают отличное обслуживание клиентов, и вы обычно приходите и уходите, но сегодня все было по-другому. Я просидел еще 5 минут, прежде чем сотрудник, который меня проверял, увидел, что я все еще жду, и попросил показать мои документы. Он сказал, что в документах я помечен как готовый к работе. Затем он попросил взять документы и пройти на улицу и спуститься к моей машине. Он вернулся и сказал, что ключи были в моей машине все время и что это было готов для меня. Я был очень раздражен, так как моя машина не двигалась все время, пока я был там. Похоже, есть какое-то недопонимание, из-за которого я опоздал на следующую встречу. Мне очень нравится приезжать туда, но я не потерплю другого подобного опыта. Я надеюсь, что они поработают над коммуникацией до моего следующего визита, иначе это может быть моим последним.

Переведено