Sanne van Meerendonk

Отзыв на Thuisvester

На самом деле, эта одна звезда - это уже слишком. ...

На самом деле, эта одна звезда - это уже слишком. Сотрудницу службы поддержки клиентов Герлинду очень плохо слушать. Она также не смогла резюмировать проблему, которую необходимо исправить. Она дает обещания и вернется к ним позже, потому что ее начальнику не позволено. Она также приводит причины, по которым они не могут прийти, и если я хочу знать конкретно, в чем эта причина, оказывается, она просто что-то кричит. В конце концов, когда его спросили, причина была совсем в другом. Сотрудник был очень непрофессиональным, грубым, неспособным обдумывать решения и отсутствием сочувствия. Оказывается, не каждый, кто отвечает на телефонные звонки, может предоставить услугу, которую должна поддерживать служба поддержки клиентов. Все утро мне перезвонили, и когда я наконец перезвонил сотруднику из другой компании, в течение 2 минут было решено, что котел можно будет сделать. Это не должно быть так сложно. Герлинда. Я надеюсь для ваших родителей и близких, что им никогда не придется заниматься обслуживанием клиентов в старости, как вам.

Переведено