Manu Rostoll

Отзыв на GoingRussia - Incotravel

Катастрофа туроператора

Катастрофа туроператора
Наш опыт в разных сферах:
1. Организация экскурсий, катастроф, изменения маршрута, группы от 40 человек. Времени на посещение мест не хватало, но и по магазинам спешки не было.

2. Гиды немного недружелюбны и не привыкли к количеству людей в группе, потому что они перегружены.

Худший из всех экскурсий по Эрмитажу (Санкт-Петербург), когда мы уезжали, они оставили нас в затруднительном положении (когда гид разрешил нам пойти к УК) Автобус уехал без нас, 5 минут в очереди у УК. и они не ждали нас.

Гид проявил безответственность, не объяснив «людей, которые остались в этом районе, и тех, кто вернулся в отель». Мы позвонили по номеру телефона экстренной помощи (который должен был быть круглосуточным, и они говорили по-испански). Английский, мы злимся и вешаем трубку. Нам перезвонили ... до 5 звонков. В конце концов я вас предупредил ... моя жена на шестом месяце беременности и расстроена.
Они позвонили нам снова, разговаривая с нами по-испански. Они заплатили нам такси и отвезли в отель.
3. Меню, что касается блюд, включенных в экскурсии: повторяющееся, мягкое, рестораны оставляют желать лучшего.
4. Непомерная цена дополнительных экскурсий, очень дорогая цена. Например, в Санкт-Петербурге. Гастроли балета "Лебединое озеро". Билеты без нумерации, сидят где можно и выше 150 на человека. Ах! и экскурсия по каналам Санкт-Петербурга 50 на человека, как и в туре по ночной Москве, мы сплошная афера.
5. Качество 2 отелей, удовлетворительное 4 звезды. Самый дешевый в своей категории.
В любом случае, мы критикуем самого туроператора. Для других поездка того стоит. Знать Санкт-Петербург и Москву просто невероятно.
Рекомендую взять базовый пакет, экскурсии и другие туроператоры. Будет намного дешевле.
Приветствую путешественников.

Переведено