Gary Griebel

Отзыв на Donald Marten Ambulance

Служба должна была прибыть в 19:30 в клинику Кливл...

Служба должна была прибыть в 19:30 в клинику Кливленда больницы Фэйрвью для перевода моей 90-летней матери в реабилитационный центр в Бэй-Виллидж. Через полчаса после первого ожидаемого времени прибытия и, не получив никакой связи от службы, мы попросил сотрудников клиники позвонить им. DM&S сказала, что это займет еще 20 минут. Через 40 минут они наконец прибыли. В целом они опоздали более чем на полтора часа. Водители ничего не объяснили, кроме как извиниться за то, что «компания» нас подвела. Это системная проблема, связанная с отсутствием внимания и внимания к клиенту / пациенту и безответственным выполнением медицинской операции.

Переведено