T

Tim Oleary

2020-6-1 9:30:02

Мы с женой недавно купили настилочный материал Tre...

Мы с женой недавно купили настилочный материал Trex в магазине Home Depot в Игле, штат Айдахо. В магазине не было товара, который мы хотели, но они заверили, что смогут получить то, что мы хотели, в течение 2 недель. Оформили заказ, договорились о цене и сроке доставки. Во второй половине дня, когда продукт должен был быть доставлен, мы связались с Home Depot и спросили о доставке. Человек, с которым мы работали, сказал, что рассмотрит доставку. Примерно через 2 часа нам позвонила она и объяснила, что материал больше не доступен. Она сказала, что нашла нам альтернативные материалы, но это были более длинные доски и они будут стоить дороже. Мы чувствовали себя обманутыми и загнанными в угол. Мы пошли в Home Depot и встретились с человеком, с которым работали. Мы договорились о новой цене и договорились о новой дате доставки. Новая дата доставки была очень важна, так как у нас был запланирован отпуск за город. Пока мы были в отпуске за пределами штата, Home Depot пыталась доставить материалы. Пришлось отказаться от доставки и снова перенести доставку. Наконец, мы получили заказанный материал с опозданием на месяц и по повышенной цене. Home Depot отлично поставляет материалы, которые есть в наличии, но они плохо справляются с заказом и доставкой специальных материалов. Я никогда не смогу порекомендовать кому-либо пройти через Home Depot, если заказ или доставка желательны или необходимы.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев