Edward Collery

Отзыв на Bateaux Parisiens

Купленные билеты в подарок. За день до запланирова...

Купленные билеты в подарок. За день до запланированного тура я получил электронное письмо о том, что тур был отменен из-за наводнения на Сене. Только после того, как я спросил напрямую, они сказали мне, что не проводили экскурсии в течение нескольких недель из-за наводнения. Погода не их вина, но на их сайте об этом нигде не упоминалось.

Я попросил вернуть деньги, и мне сказали, что это займет 2-3 недели. Этот график возврата средств кажется мне смешным (на мой вопрос, почему это займет так много времени, не было предоставлено ни объяснения, ни даже ответа), но, что еще хуже, прошло 3 недели, а возврата нет (начинаю беспокоиться, что у них есть деньги проблема потока). Ужасные методы ведения бизнеса, никому не рекомендовал бы такого недобросовестного оператора

Переведено