Christina Looney

Отзыв на Triangle Veterinary Emergency ...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. «Медсестры» никогда в жизни не обращались со мной так грубо. Вчера моя соседка по комнате звонила 4 раза, чтобы попытаться заправить свою собаку, которую ей нужно было забрать, потому что ее нет в городе. Ей сказали перезвонить позже, рецепт будет готов после 3, позвонили, чтобы убедиться, что в 3-ой, мы были заняты, он еще не готов, и затем, наконец, в 4:45 я решил просто пойти туда посмотреть, что проблема была. Плюс надвигались сильные бури, поэтому я не хотел выходить на улицу намного позже. Я захожу очень вежливо и с улыбкой на лице говорю привет, я здесь, чтобы забрать рецепт на Чиффи, и меня тут же встретили враждебно и сказали, что я не знаю, зачем вы здесь доктор даже не согласилась заполнить ваш рецепт (а они уже запустили ее карточку и получили на нее деньги тем утром). Потрясенный этим ответом и враждебностью, стоящей за ним, я хорошо объяснил, что моя соседка по комнате звонила весь день, и ей сказали, что рецепт будет готов через 3 часа, она на самом деле говорит по телефону прямо сейчас. Меня несколько раз прерывали и говорили, прежде чем я успел закончить это предложение. Ответ был таким же грубым и ненавистным, и они сказали хорошо, что если вы хотите подождать, пока они не закончат трубку, мы посмотрим, хочет ли доктор вообще это сделать. В этот момент мы под торнадо. ВНИМАНИЕ! Мои собаки одни дома. Я сказал нет, я попробую еще раз завтра. Когда я выхожу за дверь, я слышу, как две медсестры говорят обо мне. Я позвонил сегодня утром, и мне сказали перезвонить позже. Поэтому я позвонил в 12, потому что это не наш обычный ветеринар, и никто не сказал мне, что они собираются закрываться в полдень при моем первом звонке. Поэтому, как только я перезвонил, меня сразу же встретили с такой же грубой враждебностью, как и вчера, что заставляет меня думать, что Дайана, должно быть, была человеком, который был так груб со мной вчера, видя, как она сразу же обратилась со мной как с мусором, когда я позвонил после полудня . Она ответила мне не «Ой, прости за путаницу», ничего подобного. Как только я сказал да, я просто звоню, чтобы проверить рецепт на chiffy, ответ был, мы сказали вам вчера подождать, теперь мы закрыты. На что я был очень шокирован тем, что мне дали такой ответ. Эта собака принимает антидепрессанты, от которых нельзя отказываться. Таким образом, вся причина, по которой мы пытались подобрать запасной запас, потому что я не владелец животного, владелец находится за городом. Если бы нам сказали в 9-10 утра накануне, что они не могут нам помочь, мы бы попробовали где-нибудь еще. Вместо этого вот как с нами обращались. И единственный, кто пострадает, это невинное и беспомощное животное. Потому что я уверен, что, поскольку Диана чувствовала себя достаточно комфортно, чтобы относиться ко мне так, как к незнакомке, ей, очевидно, позволено вести себя так на регулярной основе. Так что я уверен, что ни к ней, ни к этой клинике никаких последствий не будет. Хотя должно! этой женщине нельзя разрешать работать с животными, которые не могут защитить себя, если это ее поведение по отношению к людям. Ей, очевидно, нужна другая работа, потому что она не для нее. Я совершенно ошеломлен, это недопустимо и, честно говоря, шокирует. Я надеюсь, что другие увидят это, чтобы они могли избежать жестокого обращения, которое я получил, потому что, если Она так со мной, я могу только представить, как она с больным или раненым животным.

Переведено