Theresea Rusinko Отзыв на MANELE BAY HOTEL
Изменить: я редактирую свой обзор до 5 звезд из-за...
Изменить: я редактирую свой обзор до 5 звезд из-за немедленного и чрезвычайно искреннего ответа Дэвида, менеджера курорта. (и удаление некоторых вещей, потому что я достиг предела символов с этим редактированием). Он выследил нас на пляже, чтобы извиниться и спросить, что он может сделать, чтобы наша последняя ночь была потрясающей. Мы очень, очень ценим усилия, предпринятые, чтобы исправить ситуацию, и также считаем, что наш опыт был, по крайней мере, неприемлем для них, если не полностью отклоняться. Определенно заставил нас почувствовать себя более желанными и дал нам новую перспективу, которая заставила нас чувствовать себя лучше во всем, что произошло. Спасибо, что нашли нас!
Красивая территория и внимательный персонал были омрачены непрекращающимся повышением продаж (на наш номер, мероприятия, обеды ... все) вдобавок к и без того непомерным ценам на все это. Пребывание в шикарном отеле по этой цене не должно вызывать беспокойства. «Потому что это ваша годовщина», нам предложили два варианта улучшенных номеров, и в этот момент я ожидал, что, может быть, одноуровневое повышение бесплатно, или, возможно, бутылка вина или что-то еще ... Но нет, один номер за 150 долларов / ночь дополнительно ... а другой за дополнительные 900 $ / ночь! Мы подходим к первому варианту улучшенной комнаты, и наш посол говорит: «О, это не очень хороший номер, хотите посмотреть вторую комнату?» Нет, спасибо. Если бы мы были заинтересованы в том, чтобы потратить еще 900 долларов за ночь, мы бы не забронировали самый низкий вид на сад за 750 долларов за ночь. И это было после утомительного перелета на нескольких самолетах, чтобы добраться сюда. Нам также не сказали, что есть бесплатные почасовые шаттлы в город, и в итоге мы потратили 150 долларов на аренду джипа для посещения города - только чтобы узнать, что «торговая зона» - это картинная галерея и пара обычных туристических магазинов. (Все еще дешевле, чем покупать солнцезащитный крем в магазине отеля - 48 долларов за солнцезащитный крем в виде спрея!) И через день или два мы узнаем о бесплатных шаттлах. Мы привыкли к завышенным ценам в хороших отелях, особенно в полуудаленных местах, и с радостью платим за отличный отпуск, но все вместе это определенно нас не так. Я думаю, что дополнительные продажи действительно поставили все остальное в негативном свете. В ту ночь, когда мы приехали (не в нашу годовщину), мы получили праздничный торт, который был очень хорош ... И еще один в нашу вторую ночь (тоже нет) с бутылкой вина. Мы чувствовали себя плохо, тратя его, но не хотели еще один шоколадный торт: /
Варианты питания, особенно на ужин, очень ограничены и дороги за качество. Они рекламируют 5 ресторанов, но только некоторые из них открыты для любого конкретного обеда. На поле для гольфа есть еще один ресторан, открытый только на обед, и мы не успели его попробовать. Нобу и фермы Малибу у бассейна - исключения - настоятельно рекомендую сэндвич с соевым стейком и имбирем в Малибу и омаскасе в Нобу. А Юнис в бассейне - восторг!
Не катайтесь на горных велосипедах, если не планируете брать с собой перчатки и велосипедные шорты - это голые кости, велосипеды в хорошем состоянии. Мы хорошо провели время, катаясь на велосипеде в Сад богов, но 4-5 дней спустя я все еще в синяках от твердого, как камень, сиденья. Я предположил, что это будет более подходящее для туристов занятие. Определенно выкладывайтесь на парус для снорклинга, действительно лучший снорклинг, который я когда-либо делал на Гавайях, и команда лодки была великолепна. То же самое и с аттракционами UTV - одной из самых забавных вещей, которые я делал. Дядя Бруно и попугаи на территории также определенно являются изюминкой.
В целом, возможно, лучше всего для более короткой поездки. Ненавижу оставлять такие отзывы. Это было действительно приятно, и мне жаль, что наш взгляд на это, к сожалению, оказался искаженным, но я чувствую, что если вы собираетесь потратить такие деньги в отпуске, вы должны знать все это. Мы уезжаем завтра после 9 ночей и чувствуем себя немного использованными, потому что есть так мало доступных вариантов.
Комментарии: