Quinci Floyd

Отзыв на Landers McLarty Chrysler Dodge...

После покупки Jeep Compass 2018 года в McLarty в м...

После покупки Jeep Compass 2018 года в McLarty в марте мне нечего было сказать, кроме хороших слов (обзор см. Ниже), но с тех пор обслуживание и отзывчивость - или их отсутствие - были крайне разочаровывающими. Я неоднократно брал свою машину из-за возникшей у меня проблемы, и после 15 минут осмотра мне сказали, что это «нормальная конструктивная характеристика автомобиля», и предстоящее обновление программного обеспечения поможет уменьшить проблему (не исправить это, но уменьшите его). После нескольких недель разочарования из-за отсутствия реакции со стороны сервисной службы и отсутствия ясности в вопросе моей НОВОЙ НОВОЙ машины я решил взять ее в другом месте. Этот другой представительский центр выслушал меня, прошел через процесс проб и ошибок, нашел проблему и устранил ее. Очень разочарован своим опытом работы с сервисной командой в McLarty. (Август 2018 г.)

(Март 2018- 5 звезд) Как первый покупатель автомобиля, я очень нервничал, но сотрудники McLarty сделали этот процесс безупречным. С того момента, как я запросил дополнительную информацию об автомобиле в Интернете, до моей последней подписи после покупки, персонал был дружелюбным, услужливым и уважительным. Я с уверенностью порекомендую Макларти и Рика Искьердо друзьям, желающим приобрести машину.

Переведено