Devin Harris

Отзыв на Griffith Motors

*Обновлять!!!

*Обновлять!!!

GM из этой компании только что позвонил мне и сказал, чтобы я забрал мою чертову машину и убрал ее к чертовой матери. Он был так взбешен моим онлайн-обзором, что теперь отказывается ремонтировать нашу машину!

После того, как ко мне обратились устно, я обратился к одному из руководителей, стоящему над генеральным директором. Я разговаривал с дочерью хозяйки Дженни Гриффит. Я должен сказать, что отвратительное поведение GM меркнет по сравнению с моим разговором с ней. На самом деле она заявляет в нашем разговоре, что ее не волнует неисправный автомобиль, который они продали! Могу честно сказать, что я никогда не видел операции с более низким уровнем целостности, чем операция команды Гриффита.

Их позиция такова, что мой обзор представлял угрозу. Ее ответ ниже, в котором говорится, что я не связывался с ними по поводу моей жалобы, и это явная ложь. Я звонил каждую неделю в течение последних 8. Мои жалобы и обновления состоят в том, чтобы показать, что Гриффит совершенно не против, когда GM устно обвиняет меня в ненормативной лексике и отказывается ремонтировать мой автомобиль.

Нам ничего бесплатно не давали. Мы заплатили тысячи сверх 60 тысяч автомобилей за расширенное гарантийное обслуживание. Эта покупка была только одной из 4 автомобилей, которые я купил в этом представительстве.

Мой пример других обманных методов ведения бизнеса может не иметь ничего общего с этим конкретным случаем, однако он вполне актуален для любого, кто читает честный обзор и ищет надежного дилера. Гриффитс совсем не уважаемый.

Исходная жалоба:

У нас были очень неутешительные впечатления от обслуживания здесь. Нашему Yukon Denali нужна замена комбинации приборов, и он уже почти 8 недель сидит в своем сервисном центре, ожидая со стороны GMC. Тем временем они предоставили нам в аренду Chevy impala, которая не выполняет обязанности, необходимые для нашей самостоятельной занятости. Нам пришлось сделать 2 платежа за автомобиль, который мы не можем использовать, и мы не можем эффективно вести наш бизнес с кредитором, которого они предоставили.

Мы сбиты с толку и разочарованы тем, что Гриффит добавил тысячи долларов к нашему автокредиту на расширенную гарантию, если / когда нам понадобится воспользоваться этой услугой, это не соответствует нашим потребностям. Chevy Impala не является эквивалентом Yukon Denali для обмена / аренды. Мне трудно поверить, что такой крупный дилерский центр не может найти разумного эквивалента. Мне не особенно нравится использовать систему проверки, чтобы заставить компанию действовать правильно со стороны своих клиентов, но мы не могли убедить руководство предпринять какие-либо действия уже в течение нескольких недель. Я более чем счастлив удалить этот негативный отзыв, если они сделают это вместе с нами.

Переведено