Murray

Отзыв на Ayr Audi

Недавно у меня отключили аккумулятор от машины, и ...

Недавно у меня отключили аккумулятор от машины, и при перезапуске мне потребовался код радио. Конечно, я не смог найти его, поэтому, следуя инструкциям в руководстве пользователя, я посетил ближайший к мне дилерский центр. Согласно инструкции, помощь будет оказываться бесплатно. Я предполагал простую работу ...

Поговорил с продавцом, который первым сказал мне, что я должен просто ввести свой защитный код. Я сказал ей, что у меня этого нет, отсюда и мой визит. Затем мне сказали, что его нужно будет зарезервировать и оставить в гараже не менее чем на полчаса - без проблем, я сказал, забронируйте меня. Затем мне сказали, что придется ждать как минимум 2 недели, чтобы записаться на прием - снова без проблем, забронируйте меня. Затем меня спросили, была ли моя машина когда-нибудь в Эр-Ауди раньше, на что я ответил нет. Это было встречено с большим вздохом и по какой-то причине означало, что я не мог записаться на прием сразу же. Она взяла мой номер и регистрацию и сказала, что позвонит мне, чтобы договориться о встрече. Это было 2 недели назад, и на сегодняшний день контакта не было - как говорили другие, кажется, что услуги несколько отсутствуют, если вы не тратите деньги. Радио теперь разблокировано в другом месте, но я действительно ожидал лучшего обслуживания, особенно в такой простой задаче.

Я скажу, что за последние несколько лет я купил много запчастей через Ayr Audi, и ребята из отдела запчастей мне только помогли. К сожалению, в моем последнем опыте работы с продавцом-консультантом этого не произошло.

Переведено