Sascha Theis

Отзыв на Hegen Deutchland

Я заказал эллиптический кросс-тренажер HopSport HS...

Я заказал эллиптический кросс-тренажер HopSport HS-100C у этой компании в ноябре 2020 года. Сначала все казалось в порядке, устройство настраивалось и использовалось регулярно. Примерно через 4 недели я заметил сильное истирание резины под устройством. Очевидно, внутренняя работа устройства приобрела некоторую автономность во время транспортировки. После консультации со службой поддержки (время ответа примерно 2 недели!) Я должен сфотографировать внутреннее устройство. Здесь я увидел зло. Клиновой ремень сидел на роликах по диагонали, а тормозной механизм казался каким-то неисправным. В ответ на то, что я получил много ответов от HopSport, там нет технических специалистов, и я мог бы отремонтировать устройство сам, они отправили мне ремешок. Прошу прощения? Я не техник и заплатил много денег за неисправное устройство через 4 недели! Теперь я могу возиться с милой клеркой, потому что она просто упорно хочет избавиться от меня. Мы дошли до того, что устройство должно быть забрано экспедитором. Упаковка не предусмотрена, считается, что оригинальная упаковка должна быть сохранена (дополнение - предоставляется коробка, к сожалению, слишком большая и без фиксирующего материала - обратите внимание - продавец несет риск во время транспортировки!). Это конечно полная чушь, ведь БГБ читать можно. Если вы спросите продавца, HopSport примет на себя повреждение во время транспортировки! Как вы можете прочитать, это место - АБСОЛЮТНАЯ БАТАХА! ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ, если не чувствуете стресса и гнева.

Переведено