Chen Tiffany

Отзыв на The Landings at Chandler Cross...

В течение этого года жизнь в лендингах была очень ...

В течение этого года жизнь в лендингах была очень плохой. Раньше они потеряли мой контракт на аренду, я узнал об этом только за месяц до того, как я должен был переехать. Чтобы решить проблему, они предложили мне бесплатную рассрочку из-за неудобств. В течение первых 6 месяцев я активно ходил в офис, жалуясь на дополнительные и чрезмерные расходы, которые они взимали с моего счета, и они не смогли решить эту проблему. Я заходил раз в две недели. Они сказали мне, что их бухгалтер находится в краткосрочном отпуске, что они доберутся до него как можно скорее, всяческие отговорки.

Примерно на седьмом месяце я, наконец, решил эту проблему, ходя к ним в офис каждый день жаловаться. Наконец-то были получены результаты. В прошлом месяце я вложил более тысячи долларов в дополнительный кредит на счет своей квартиры для оплаты аренды. Даже после этого они все еще пытались взимать с меня плату за аренду за следующий месяц. Я позвонил, и Абсолон (имя офисного работника) сказал мне, что у меня все еще есть кредит почти в тысячу долларов, этого должно хватить до истечения срока аренды. И последние несколько дней я продолжаю получать электронные письма от апелляционного суда из квартиры Лэндингса, чтобы немедленно отдать деньги, иначе мне нужно нанять адвоката. Они взимают плату за многие вещи, вы не будете получать электронные письма с уведомлением о приходе счетов за электричество (который происходит не в тот день, когда наступает срок аренды), а также вы не получите уведомление, когда они начисляют случайные платежи на вашу учетную запись. Единственный раз, когда вы получаете надлежащие уведомления из офиса, - это когда они считают, что вы им должны деньги. Лучше всего то, что я постоянно звонил в последние несколько дней, чтобы попытаться прояснить проблему с их компьютерной системой о «предполагаемых расходах в размере 84 долларов долга», которые я должен за этот месяц, по результатам сканирования чеков, сделанных в октябре прошлого года. Мне вообще не удалось связаться по телефону, я уезжаю из своей квартиры на летние каникулы. Практически невозможно выяснить финансовые ошибки, допущенные в их системе. То же самое случилось со мной на новогодних каникулах во время зимних каникул в университете. Я определенно не буду рекомендовать квартирную компанию, которая не может управлять вашими платежами и завышать цену, когда у вас есть кредит. Должен сказать, что я довольно разочарован Landings. Раньше руководство просило всякий раз, когда мы, жители квартир, старались как можно чаще оставлять пятизвездочные отзывы в Google, чтобы они говорили, что они очень помогли восстановить свою репутацию. Я целый год воздерживался от публикации каких-либо сообщений, потому что хотел увидеть, действительно ли их услуги достойны хорошего обзора. Я не хочу просто написать «Абсолон помог мне, он был полезен» и поставить пять звезд. это слишком вводит в заблуждение будущих студентов, которые планируют жить за пределами университетского городка. Это был мой первый год жизни за пределами кампуса, и я должен сказать, что это не был замечательный опыт. Я надеюсь, что к следующему учебному году удастся улучшить управление выплатами резидентам. Я искренне надеюсь, что Chandler Crossing Landings сможет улучшить свое управление и заслужить более высокие отзывы. Я не хотел давать такой низкий отзыв, но я наблюдал довольно много времени и был сильно разочарован.

Быстрый хедз-ап - владелец публикует эти ответы, но никогда не обращается к вам.

Переведено