Ariel Corrales

Отзыв на Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Я взял свою машину в ремонт, потому что думал, что...

Я взял свою машину в ремонт, потому что думал, что у меня будет лучший сервис, чем в обычном автомагазине. Трудно было ошибиться. Я забрал свою машину в 7:30 утра (по предварительной записи), и мне сказали, что моя машина будет готова через 4 часа - 5 часов спустя, от них ничего не было слышно. Мне пришлось связаться, чтобы получить обновления о моей машине, только чтобы узнать, что никто не может обновить меня до 18:30 (через 11 часов после того, как я ее оставил). Оттуда мне сказали, что не так с моей машиной, и что ее можно закончить к полудню следующего дня, потому что у них есть запчасти, в которых они нуждаются. Я позвонил в 11 утра на следующий день, чтобы получить обновления, и снова обнаружил, что они не могут предоставить никаких новых обновлений. В 12 мне позвонили и сказали, что моя машина будет готова не раньше 14:30, потому что они должны были заказать некоторые запчасти, хотя накануне мне сказали не это. Я дал им понять, что я должен быть на работе к 14:00, поэтому они сказали, что могут подготовить мою машину к полудню.

Мне ни разу не предлагали машину взаймы для проезда на работу и обратно, трансфер до работы или что-то в этом роде, чего я ожидал бы от дилерского центра, который гордится своим обслуживанием клиентов и взимает почти 700 долларов за этот ремонт.

Две звезды предназначены для людей, которые там работают и по большей части достаточно дружелюбны. Этот опыт в целом был довольно разочаровывающим, и я не думаю, что вернусь для какого-либо будущего ремонта.

Переведено