Tien Bang

Отзыв на Toyota of Irving

Заметки Cliffs: перенесите свой бизнес в Toyota of...

Заметки Cliffs: перенесите свой бизнес в Toyota of Plano

Обновление 4/5/2019: изменено обзором с 5 звезд в 2014 году на 1 звезду. Я купил здесь свою Камри 2013 года, совершенно новую на тот момент, и в декабре прошлого года у меня были проблемы с дрожью во время вождения. Проведя собственное исследование, выяснилось, что это был общий симптом для моей модели / года и был связан с преобразователем крутящего момента. Я отнес свою машину в сервисный центр, и они вернулись и сказали, что мне нужно заменить всю трансмиссию на сумму от 3 до 5 тысяч долларов. Я попытался понять, почему необходимо заменить всю трансмиссию, если симптомы указывают на преобразователь крутящего момента. После множества звонков, нескольких электронных писем и нескольких посещений сервисная команда даже не пыталась предположить, что это может быть просто гидротрансформатор, который Toyota официально продлила до 150 тысяч миль, если бы у автомобиля была эта проблема. Перенесемся к сегодняшнему дню, 5 апреля, я отвез свою машину в Тойоту в Плано, и сервисная группа заявила, что это гидротрансформатор, заменила деталь, и теперь моя машина работает без проблем с дрожью. Я подал жалобу клиента в Toyota Corporate и жду от них ответа на эту халатность.

Старый обзор: всегда отличный опыт. Если вы хотите получить лучшее обслуживание клиентов в дилерском центре, обязательно приходите сюда. Никаких назойливых продавцов, а команда обслуживания на высшем уровне.

Переведено