Amy Evans

Отзыв на Golden Nugget Las Vegas

Забронировали номер на несколько месяцев вперед. П...

Забронировали номер на несколько месяцев вперед. Пришел туда, и мне сказали, что все распроданы. Они улучшили наш номер, но это не помогло, так как нам нужно было 2 кровати, а в улучшенном номере была только одна. Женщина сказала нам, что это наш единственный вариант. В противном случае нам пришлось бы ехать в другое место. Поговорил с менеджером, которого могло бы волновать меньше. Похоже, они могли заранее известить нас о проблеме. Я просто не понимаю, как вы можете забронировать и оплатить комнату заранее, а затем добраться туда и сказать, о, извините, мы продали эту комнату кому-то другому.

Переведено