Diana Donnelly

Отзыв на Nationwide Nissan/Kia

Несмотря на то, что у меня есть бесплатная замена ...

Несмотря на то, что у меня есть бесплатная замена масла, я лучше заплачу за нее, чем вернусь в это место. Я назначил встречу в режиме онлайн, что не было выполнено. Посидев в зале ожидания в течение двух часов и наблюдая за людьми, которые вошли после того, как я выезжал из машины, я спросил Ларри, человека, который «помогал» мне, почему так долго. Он грубо сказал мне, что у меня нет записи, и я только что приехал в центр. Я передал этот ответ сотрудникам офиса и показал им свое электронное письмо с подтверждением моей встречи. Я просидел там еще полчаса, пытаясь сообразить, когда моя машина будет готова, и никто не мог сказать мне об этом и не приложил никаких усилий, чтобы помочь мне. Я наконец постучал в офис менеджера, который жестом пригласил меня в офис, когда я разговаривал по громкой связи. Я ждал снаружи, пока он закончит свой звонок, думая, что он выйдет посмотреть, что мне нужно, но он этого не сделал. Никто не проявил инициативу, чтобы попытаться исправить эту проблему, и они не извинились, за исключением двух женщин, работающих на стойке регистрации, которые не получили поддержки со стороны персонала. Наконец, пробыв там в общей сложности 3 часа для замены масла, вращения шин и замены фары, за замену которой они взяли 70 долларов (механик на моей улице взимает 35,00), я получил свою машину. Я купил свою машину в этом автосалоне. Они рекламируют бесплатную замену масла на всю жизнь, но если вы не потратите тысячи долларов на их техническое обслуживание, я чувствую, что они просто хотят, чтобы вы перестали приходить. Пару лет назад мне сказали, что мне нужно заменить все ступичные подшипники, и что это опасно. Неудивительно, что эта работа будет стоить почти 1000,00. Я получил два дополнительных мнения, и оба механика сказали, что все в порядке. Я никогда не куплю машину у этих людей и не вернусь в сервисный центр. Nationwide не на вашей стороне, они на СВОЕЙ стороне и не заслуживают доверия.

Переведено