Gary Gross

Отзыв на Snowbasin Ski Resort

Я приезжаю на сноубайк более 15 лет. Это стандартн...

Я приезжаю на сноубайк более 15 лет. Это стандартная остановка в нашем ежегодном паломничестве в Юту. Сегодняшний день разрушил мою способность больше доверять этой горе. В этом году в Юте был слабый снежный год, поэтому ЧЕСТНЫЕ отчеты о снеге имеют решающее значение в нашем процессе принятия решений о том, как провести наше очень ограниченное время в Юте. Сегодняшний отчет был граничащим с мошенничеством. Ни где не было сказано, что условия были весенними. Когда я довел это до сведения руководства, со мной обращались как со сумасшедшим и глупым. Я никогда не просил вернуть свои деньги, я просто попросил подтверждение неточного отчета о снеге. Вместо того, чтобы признать мою обеспокоенность, они заявили, что не контролируют веб-сайт, и посоветовали мне связаться с отделом маркетинга. В самом деле? Теперь у меня нет 250 долларов, но, что более важно, я потерял время и не могу вернуться. К сожалению, власть имущие необходимы для поддержания высоких показателей продаж и не могут просто предоставлять точные отчеты, потому что правда может снизить продажи. Я очень разочарован. Просто для полного раскрытия информации я сказал менеджеру по продаже билетов, чтобы она пошла на хуй, потеряв терпение из-за того, что я не чувствовал себя услышанным или оцененным. Я никогда не был так разочарован.

Переведено