tim mahoney

Отзыв на BMW of Springfield

Мне нравится мой cpo, который я купил, но ненавижу...

Мне нравится мой cpo, который я купил, но ненавижу сервис. 1-й раз у меня возникла проблема с подключенным приводом. Поднял его, люк не закрывался, и они оставили жирное пятно на моем ковре. Вернул, а жирное пятно все еще было. Типичное время ожидания составляет 45 минут, чтобы даже осмотреть машину. Я сейчас нахожусь в 90-минутном ожидании замены масла, хотя они сказали мне по телефону, что просто дадут мне взаймы, и я смогу забрать свою машину на следующий день.

После разговора с менеджером по обслуживанию Тино они заменили покрышку с дырой и бесплатно детализировали машину. Тино также сказал, что предложит мне сделку по расширенной гарантии, когда я буду готов к покупке.

Переведено