Zoe Starr

Отзыв на Carpenters Solicitors

Обычно я не пишу обзоры, но чувствую себя обязанны...

Обычно я не пишу обзоры, но чувствую себя обязанным предупредить людей об этой компании.

Вполне возможно, худший опыт работы с клиентами, с которым я когда-либо сталкивался. Мой иск продолжался почти год (я не был виноват), и за это время я сделал десятки звонков и писем по электронной почте, чтобы продвинуться дальше. Связь была очень плохой, они неправильно собирали доказательства, мне приходилось собирать свои собственные документы и звонить страховщикам и третьим лицам от их имени. Их культура - отказ брать трубку. Мне ни разу не позвонили с просьбой об обновлении, хотя я явно просил об этом много раз. Мне постоянно говорили, что людей «нет в офисе», и поэтому то, что они обещали действовать, не выполнялось. В конце концов, мне пришлось взять дело в свои руки и провести необходимые расследования, позвонить и сопоставить доказательства для себя, чтобы получить заслуженный результат. Только после угрозы судебного иска они действительно заметили это, и даже после этого они все еще не могли взять трубку.
Я настоятельно рекомендую вам НИКОГДА не использовать эту фирму. Они ковбои и совершенно не уважают своих клиентов.
Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной, и я обсудим все детали.

Переведено