robert speer

Отзыв на Vandergriff Hyundai

Здравствуйте, и я не знаю, сколько людей обращают ...

Здравствуйте, и я не знаю, сколько людей обращают внимание на эти обзоры, но я хотел отдать на это свои 2 цента.

Я купил свою машину в Vandrgriff Hyundai и купил ее около 3,5 лет назад. Машина отличная, и мой торговый представитель был очень хорош.

Однако я отправился забрать свою машину в автосалон, потому что Hyundai предупредила владельцев автомобилей об очень опасной проблеме с их двигателем. Когда я приехал в сервисный центр, меня посетила работница по имени Мерседес, и я сказал ей, что у меня на машине есть индикатор проверки двигателя. Она сказала мне, что дилерский центр может провести диагностическую проверку, чтобы узнать код ошибки. Она сказала мне, что диагностическая проверка стоила 150 долларов, что слишком много для диагностической проверки. Я могу сделать это в AutoZone или Pep Boys бесплатно или с моим датчиком Bluetooth OBD2. Она сказала мне, что если с машиной что-то не так, то «150 долларов могут пойти на ремонт», что имело для меня смысл, поэтому я согласился.

На следующий день мне звонит Мерседес и сообщает, что моей машине нужен пакет для экономии топлива и новые свечи зажигания. Когда я добавил к цене вычет в размере 150 долларов, она упомянула, что вычет - это отказ от диагностической проверки ?? Я пытался объяснить ей это, но она была очень грубой, говоря надо мной и не давая мне говорить. Я сказал ей, что она не сообщала мне об этом заранее и пыталась сказать ей, что она должна была сказать мне, что вычет должен был быть описан как отказ от платы за диагностику, но она буквально не позволяла мне говорить . Я поделюсь беседой и своим опытом с официальной компанией Hyundai.

Сегодня я пошел за своей машиной, и было очень неприятно находиться там в офисе обслуживания. Протоколы Covid-19 не соблюдались. Тот же самый сотрудник находился буквально в одном футе от меня, и все люди собирались вместе. Кроме того, я видел, как несколько сотрудников правильно надели маски. Я знаю, что это небольшое пространство, но в других помещениях много места. Я потрясен их отделом обслуживания. Я собираюсь навсегда рассказать всем своим друзьям, что никогда, кроме как из любого дилерского центра Vandrgriff, и особенно из этого Hyundai Vandrgriff. У меня были Toyota и Chevrolet в других дилерских центрах, и они всегда были очень честными и искренними со мной, но этот сервисный центр был самым худшим.

Переведено