David J

Отзыв на Crowne Plaza Milan Linate

Через несколько дней после пребывания здесь в комн...

Через несколько дней после пребывания здесь в комнате начало ломаться. Мебель дешевого качества и легко разваливается. Сиденье для унитаза полностью сошло с петель из-за дешевизны. Крышка мусорного бака была хлипкой и отломилась. Номера очень маленькие, и в мини-бар много не положишь. Они выключают кондиционер на ночь, даже когда на улице тепло, и вы попадаете в душный воздух. Персонал может быть раздражительным, иногда грубо обращаясь к клиентам, когда вы подходите к стойке, чтобы поговорить с ними. Очень обидно для гостей, которые платят очень высокие ставки за проживание здесь. Когда вы подаете жалобу, реакция сотрудников дает вам понять, что они отключают вас и не выслушивают из-за защитной реакции и неспособности принять конструктивную критику. Они отворачиваются от вас и не слушают. Это не очень зрелый способ рассмотрения жалоб клиентов. В целом, я бы не остановился здесь снова из-за суммы, которую они взимают с клиентов. Это не стоит тех денег, которые вы здесь платите.

Переведено