Henry Schroeder

Отзыв на RockAuto, LLC

Эта компания является «покупателем, будьте осторож...

Эта компания является «покупателем, будьте осторожны» со своим продуктом. Я недавно купил комплект компрессора кондиционера и установил его. Обычная политика возврата составляет 30 дней с даты покупки, а не получения. Я установил его в местном представительстве Dodge, обнаружил, что в нем мало масла, долил и установил все рекомендуемые компоненты. Устройство вышло из строя после 700 миль и 6 дней после полного возврата в соответствии с политикой возврата. Мой единственный выход сейчас - купить новый блок и вернуть вышедший из строя блок после того, как я получу новую деталь через 6 дней в качестве нового возврата. Это безумно! Я потратил более 250 долларов только на установку, с которой теперь застрял, и они хотят, чтобы я получил еще один кусок того же самого элемента и потратил еще 250 долларов на установку без какой-либо компенсации за мой первый сбой. Я обнаружил, что если бы я останавливался в моем местном магазине AutoZone, я мог бы купить то же самое устройство, и обо всем позаботились бы на месте за меньшие деньги. Старая пословица «вы получаете то, за что платите», безусловно, то, что я получил, и теперь я нахожусь в той точке, что было бы дешевле позволить дилеру установить OEM-компрессор, поскольку теперь он будет стоить мне столько же из своего кармана деньги, как пройти через все это дважды. Удачи любому из вас, кто имеет дело с этой компанией, если у вас есть неудачи, с которыми вам нужно справиться.

Переведено