Peter Seaman

Отзыв на Grande Rockies Resort

В начале июля 2015 года мы остановились на пять но...

В начале июля 2015 года мы остановились на пять ночей в кондоминиуме владельца на этом курорте. Сама квартира была замечательной - просторной, чистой и хорошо оборудованной, но мы были очень разочарованы работой и обслуживанием курорта. С другой стороны стены нашей спальни была сломанная задняя дверь, которая хлопала всю ночь. Мы уведомили персонал курорта ДВАЖДЫ, но персонал казался невежественным. Молодая женщина на стойке регистрации сказала: «Я запишу это», поэтому я спросил: «Можете ли вы заполнить заявку на работу?» Она посмотрела на меня так, словно никогда о таком не слышала. На следующий день молодой человек на стойке регистрации сказал моей жене, что он попытается найти какой-нибудь картон, чтобы вставить дверь, чтобы она не хлопнула (и это была защитная дверь снаружи, хотя замок не работал. в любом случае). После пяти ночей разбитого сна мы были измотаны. Еще одна проблема на курорте: ключи-карты не работали дольше суток, поэтому нам приходилось каждый день возвращаться к стойке регистрации, чтобы повторно намагничивать карты (со временем эти магнитные полоски изнашиваются - нужно время от времени покупать новые карты. !). Также я надеялся, что фитнес-центр будет лучше (там несколько хороших гантелей и тренажеров, но скамейки, коврики и несколько тренажеров плохого качества). Мы останавливались в Solara несколько лет назад, и у нас был аналогичный опыт с плохим обслуживанием и низким качеством, но только потом я узнал, что этим курортом управляет та же компания (Bellstar Resorts?).

Переведено