Lance Evangelista

Отзыв на Rustan Marketing Corporation

Я приобрел багаж в Rustans Corp во время выставки ...

Я приобрел багаж в Rustans Corp во время выставки путешествий в SMX 10 февраля прошлого года. Отдал свою банкоматную карту bdo кассиру для дебетовой оплаты. Короче говоря, неосторожный кассир дважды стащил мою карту, не сказав ни слова, первый за неправильную сумму, затем второй за правильную сумму. К сожалению, когда я проверил свой счет, обе суммы были списаны, и служба поддержки клиентов rustans даже не удосужилась позвонить мне, когда я позвонил, чтобы пожаловаться. Эта некая Рошель просто продолжала писать сообщения и даже дала мне неубедительное оправдание, что это позиция, у которой была системная ошибка. Здравствуйте!!! Ваш кассир сказал мне, что она аннулировала неправильную сумму, очевидно, потому что она ввела неправильную сумму. Теперь я должен преследовать свой банк, чтобы вернуть списанную сумму !! И поскольку вы использовали карту mastercard pos, минимальное время ожидания для подтверждения инцидента составляет 40 дней. Вы сделали столько хлопот !! А для такой большой компании, как ваша, обслуживание клиентов было очень плохим !! Очень обидно !!!!!

Переведено