Lisa Leigh

Отзыв на Rudy Luther Toyota

Я бы никому не рекомендовал Руди Лютера! Безусловн...

Я бы никому не рекомендовал Руди Лютера! Безусловно, моя худшая покупка автомобиля и обслуживание после покупки. У меня есть сертифицированная подержанная Camry XLE. Когда я купил свой автомобиль несколько лет назад, я должен был получить эту полуночную черную Camry XLE в последнюю минуту, они сказали мне, что она не была доступна после тест-драйва и 4 часов ожидания. Это была одна из тех июльских распродаж, и как раз перед праздником. Так что за неудобства мне предложили машину на 10к миль меньше той же цены модель другого цвета. Я согласился, какая катастрофа! У них не было багажной сетки или аптечки, машина была пуста, когда я показал ее продавцу, он сказал, что они заправляют только новые автомобили, но смогли найти грузовую сетку для багажника без аптечки также! Так что все нормально беру машину на регулярную замену масла и тормозов. До того дня, как началось заикание! Я взял машину, они сказали, что проблема заикания была в шинах. Я быстро договорился о встрече с поставщиком шин, заменил все 4. Автомобиль чувствовал себя так, как будто я время от времени езжу по полосе с грохотом на шоссе. Через несколько недель заикание продолжалось, отнес его обратно к Руди Лютеру, и они говорят, что это губа на вашем тормозном ободе, трущаяся о тормозные колодки. Я слышал, как один из военнослужащих сказал, что люди все время приходят, думая, что с их машиной что-то не так, когда они слышат другой шум. Я согласен позволить им взглянуть на тормоза, и вдруг после часа ожидания они говорят мне, что мне нужна новая коробка передач! О, они сказали, что мне жаль говорить вам, вам нужна новая трансмиссия. Как такое возможно, что у этой машины 149 тысяч миль? У меня была Камри, разогнанная до 400 км, и НИКОГДА не было ни капли масла. Я согласился на работу тормозов, но все еще не верил, что этой машине нужна трансмиссия. Позже тем же вечером я пошел домой и поискал в Интернете, похоже, один сотрудник Toyota Nation описал ту же проблему, как и многие другие того же года и той же марки. Этот замечательный джентльмен даже опубликовал компьютерный код для ремонта машины. Его исследование показало, что за год было выпущено более 198 тысяч автомобилей с той же проблемой - заикающаяся коробка передач - дроссельная заслонка. Поэтому вместо отзыва они выдали расширенную гарантию, ограниченную 150 тысячами. На следующий день я возвращаю свою машину, и РУДИ ЛЮТЕР показал код и проблему Дьюейну, человеку, который много раз помогал мне в зоне обслуживания. Он вызывает главного механика, который пытается убедить меня, что моей машине, даже с обновленным программным обеспечением, потребуется трансмиссия, потому что в тот момент она почти не работала, когда я переключал передачи; моей машине с 149 717 милями, сертифицированными Руди Лютером, понадобится новая трансмиссия! Не имея другого выбора, поскольку я все еще должен деньги за эту машину, я согласился на подержанную трансмиссию, которую они найдут и установят. Я плачу за установку, другое обновление программного обеспечения находилось на гарантии, так что оно было намного меньше, чем изначально требовалось 4 тысячи долларов. Я забираю машину обратно на следующий же день, потому что передачи не переключались с парковки на плавную. Они смотрят на это и говорят, что это был штифт, переключение передач было неуместным. Тогда я должен был знать, конечно, я возвращаюсь после месяца вождения, и они утверждают, что не нашли ничего плохого. Приходит зима - пора проверить мои тормоза и шины, и очень милая девушка слушает мой предыдущий опыт и совершенно потрясена, почему никто не слушает, она говорит, что я собираюсь убедиться, что правильный человек увидит вашу машину, я собираюсь рассказать ему то, что вы мне сказали. Выходит Джон, он говорит, да, вам нужна новая трансмиссия, он сказал, к сожалению, тот, который они установили хорошо, гарантия истекла около месяца назад. Я рассказал ему, сколько раз я занимался машиной, и как они обращались со мной, как если бы это было плодом моего воображения, он посмотрел на меня и сказал: «Я думаю, вы бы знали, если с вашей машиной что-то не так, кроме транс это в отличном состоянии

У меня все еще есть машина, в которой транс не может позволить себе ее заменить или купить что-то более новое, я бы никогда не купил у Руди Лютера, они, может быть, самые большие, но поедут в другое место. Есть обязательства перед Toyota!

Переведено