Nick Dees

Отзыв на Kenny’s Computer Repair

Я создал и опубликовал веб-сайт, используя програм...

Я создал и опубликовал веб-сайт, используя программное обеспечение, которое мне показалось особенно удобным. Вскоре после этого пропал ноутбук, который я использовал для создания сайта. К счастью, я создал резервную копию сайта на флешке. Я купил новый ноутбук с гораздо более высоким разрешением, загрузил программное обеспечение для создания сайтов и открыл файл bkup только для того, чтобы обнаружить, что он не открывается должным образом на новом ПК, что делает невозможным обновление моего сайта. Хотя техническая поддержка программного обеспечения изначально была полезной, когда я наконец попросил их протестировать файл на ноутбуке с тем же разрешением, что и у меня, они перестали общаться со мной.

Месяц назад я отнес свой ноутбук в Kenny P для обслуживания по рекомендации друга. Поскольку техподдержка больше не собиралась мне помогать, я решил написать Кенни по электронной почте, подробно объяснив ситуацию. Я был удивлен, когда Кенни ответил мне почти сразу. Он подтвердил мои подозрения, что проблема, вероятно, связана с несовместимостью программного обеспечения с высоким разрешением на моем ПК.

Теперь я уверен, что могу связаться с руководством и настоять на том, чтобы они проверили файл на другом ПК с высоким разрешением.

Все, что я могу сказать, этот парень великолепен. Он слышит вас, он понимает вас, он слушает и отвечает. Я буду клиентом на всю жизнь. Кенни П. должен быть первым и, возможно, последним, куда вам нужно обратиться за помощью.

Переведено